Política de envío
Política de envío
En Mimu™ trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y lo antes posible.
Tiempo de preparación
Todos los pedidos se preparan cuidadosamente en un plazo aproximado de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación de la compra.
Durante periodos de alta demanda, promociones especiales o lanzamientos, los tiempos de preparación pueden extenderse ligeramente.
Tiempo estimado de envío
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 6 a 9 días hábiles, dependiendo del país y la ubicación del destinatario.
Los tiempos de envío son estimados y pueden variar debido a factores externos como:
-
Procesos logísticos.
-
Retrasos de la empresa de transporte.
-
Aduanas o inspecciones internacionales.
-
Periodos de alta demanda.
-
Condiciones meteorológicas o incidencias fuera de nuestro control.
Seguimiento del pedido
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento.
Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para poder consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío introducida durante la compra sea correcta y esté completa.
Mimu™ no se hace responsable de retrasos o pérdidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.
Aduanas e impuestos
En algunos países, los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas de aduana, impuestos o cargos adicionales aplicados por las autoridades locales.
Estos posibles costes corren a cargo del cliente.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no ha llegado dentro de un plazo razonable, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
Haremos todo lo posible para ayudarte y encontrar una solución adecuada.
Información de contacto
Mimu™
Correo electrónico:
hellomimu@use.startmail.com